Garancijski zahtjevi za nehrđajući čelik: što pokriva certifikat vašeg dobavljača

Certifikat o ispitivanju mlina (MTC) nije garancija. To je izjava da je specifična toplina materijala zadovoljila specifikaciju u trenutku kada je testirana-ne govori ništa o tome koliko dugo će materijal raditi, i obično ne nosi nikakvu stalnu odgovornost za dobavljača nakon što se roba prihvati. Garancija je zasebno, obično ugovorno obećanje koje ima svoje uvjete pokrića, izuzeća i-kritično-rok za reklamaciju koji počinje teći od isporuke, a ne od kada se otkrije kvar.

Kada oprema od nehrđajućeg čelika ili legure nikla ne radi, certifikat o ispitivanju u mlinu je često prvi dokument za kojim kupac posegne, pod pretpostavkom da dokazuje da je dobavljač na udicu. Ta pretpostavka uzrokuje više neuspjelih potraživanja nego gotovo bilo koji drugi nesporazum u nabavci metala. Ovaj članak razdvaja ono što certifikat zapravo dokumentira od onoga što garancija zapravo obećava i navodi šta je potrebno kupcu prije nego što se kvar dogodi-a ne poslije.

Šta Certifikat Mill Testa zapravo potvrđuje?

Certifikat o ispitivanju u mlinu potvrđuje da je specifična, sljediva toplina materijala u skladu sa navedenim hemijskim sastavom i mehaničkim svojstvima u vrijeme kada je proizvedena i testirana-ništa više, i ništa o budućim performansama.

Certifikat o ispitivanju mlina (MTC), koji se naziva i izvještaj o ispitivanju mlina (MTR), je dokument o kvaliteti koji izdaje proizvođač koji potvrđuje hemijska i mehanička svojstva isporučenog materijala, vezan za određeni toplotni broj radi sljedivosti. Obično dokumentuje hemijski sastav, rezultate mehaničkih ispitivanja (zatezna čvrstoća, popuštanje, izduženje), provere dimenzija, uslove termičke obrade i sve dodatne testove koje zahteva narudžbina, kao što su ispitivanje na udar, ograničenja tvrdoće ili usklađenost sa NACE MR0175.

Ovo je izjava o materijalu kako je proizveden i testiran - u određenom trenutku. To nije izjava o tome kako će se materijal ponašati nakon proizvodnje, zavarivanja, ugradnje ili godina službe u određenom okruženju, a sve to ne spada u ono što je certifikat ikada osmišljen.

Da li je potvrda o ispitivanju mlina isto što i garancija?

Nema - tretiranja ova dva kao međusobno zamjenjivih jedna je od najposljedičnih i sve češćih grešaka u nabavci metala, prema tijelima za kvalitet industrije koja aktivno upozoravaju tržište na to.

Britansko udruženje za nerđajući čelik je javno označilo rastuću zabrinutost zbog zloupotrebe i nerazumijevanja ovih dokumenata u cijeloj industriji, jasno navodeći da su certifikati o ispitivanju materijala pravne i tehničke izjave o usklađenosti -, a ne garancije, a ne otvorene-garancije. Certifikat dokazuje šta je istina o materijalu kada je izašao iz mlina. Garancija je zasebno obećanje, obično definisano u uslovima dobavljača ili kupoprodajnom ugovoru, o tome šta će dobavljač učiniti ako nešto kasnije pođe po zlu.

Spajanje ova dva dovodi do stvarnih posljedica: materijal koji nije u skladu sa-ulaže neprimijećen u kritične aplikacije, povećana izloženost odgovornosti kada se dogode kvarovi i zahtjevi koji se odbijaju samo zato što je kupac pretpostavio da je garancija kreirana certifikatom pokrića koju nikada nije sadržavao.

Šta zapravo pokrivaju tipovi sertifikata EN 10204?

EN 10204 definira četiri tipa certifikata prema tome ko potvrđuje rezultate i koliko su podaci specifični - od jednostavne deklaracije bez podataka o ispitivanju (2.1) do treće-strane-svjedočenih specifičnih rezultata ispitivanja (3.2) -, ali čak i najstroži tip je i dalje zapisnik ispitivanja i ratne inspekcije,

Sertifikat tipa 3.2 - najrigorozniji nivo - dodaje nezavisnu provjeru treće-strane, zbog čega je određen za kritičnu infrastrukturu, offshore i primjene nafte i plina. Ali nezavisna validacija rezultata testa u vrijeme isporuke još uvijek nije ista obaveza kao garancija koja pokriva-usluge. Kupci takođe treba da potvrde da tip sertifikata zaista odgovara onome što je naručeno: dokument tipa 3.1 nije prihvatljiva zamena kada je u narudžbini naveden tip 3.2, a ovakva nepodudaranja su čest izvor sporova pri prijemnoj inspekciji.

Šta obično pokriva standardna garancija za materijal?

Tipična garancija od nehrđajućeg čelika ili legure nikla pokriva nedostatke u materijalu i izradi koji su postojali u vrijeme isporuke i zbog kojih materijal nije u skladu s dogovorenom specifikacijom -, a ne kvarove uzrokovane servisnim okruženjem, instalacijom ili normalnim habanjem.

Prema principima standardnih komercijalnih ugovora koji se odražavaju u okvirima kao što je Jedinstveni trgovački zakonik, izričito jamstvo je specifično obećanje ili potvrda koju prodavač daje u vezi sa robom, dok implicirana garancija prodajne mogućnosti smatra da je roba prikladna za svoju uobičajenu svrhu, a podrazumijevana garancija prikladnosti za određenu svrhu primjenjuje se kada prodavatelj zna da prodavac želi da ga kupi i da ga prodavac ponovo koristi. stručnost da to ispuni.

U praksi, većina komercijalnih garancija za opskrbu metalom je usko napisana: pokrivaju materijal koji nije bio u skladu sa svojim navedenim specifikacijama, hemijom ili mehaničkim svojstvima na mjestu prodaje - u suštini, obećanje da je certifikat bio tačan -, a ne šira garancija o performansama u nastavku.

Šta garancije na nerđajući čelik obično NE pokrivaju?

Većina garancija dobavljača eksplicitno isključuje kvarove uzrokovane servisnim okruženjem, nepravilnom proizvodnjom ili zavarivanjem, pogrešnim odabirom razreda za primjenu i bilo koje podrazumijevane garancije koje su odredbe i uvjeti dobavljača odbacili -, a koje zajedno pokrivaju većinu stvarnih-svjetskih kvarova na nehrđajućem čeliku.

Nedostaci okoline i{0}}uslužnih uvjeta: hloridna korozija, korozija u pukotini, krhkost sigma faze od zavarivanja na terenu ili pucanje korozije nagrizajućeg napona gotovo nikada nisu pokriveni, jer su rezultat načina i gdje je materijal korišten, a ne defekta koji je prisutan u vrijeme prodaje.

Greške u proizvodnji i instalaciji: nepravilna procedura zavarivanja, neadekvatna termička obrada nakon-zavarivanja ili pogrešna montaža općenito u potpunosti prebacuju odgovornost sa dobavljača materijala.

Pogrešna primjena kvaliteta ili specifikacije: ako je kupac naveo ocjenu koja nije prikladna za stvarno okruženje usluge - 316L u agresivnoj primjeni klorida, na primjer -, to je odluka o odabiru, a ne greška u materijalu, i obično je izvan opsega garancije.

Odricane implicitne garancije: mnogi uslovi i odredbe dobavljača eksplicitno ograničavaju ili isključuju implicirane garancije o mogućnosti prodaje i pogodnosti za određenu svrhu u najvećoj meri koju zakon dozvoljava, zamenjujući ih užom izričitom garancijom.

Posljedične i slučajne štete: čak i kada je kvar pokriven, mnogi uvjeti jamstva ograničavaju pravni lijek pri zamjeni ili popravci samog materijala, eksplicitno isključujući troškove daljnjeg poslovanja kao što su gubitak proizvodnje, rad na uklanjanju i ponovnoj instalaciji ili prekid poslovanja.

Koja je praktična razlika između ekspresnih i impliciranih garancija?

Ekspresna garancija je specifično, navedeno obećanje koje daje dobavljač; implicitne garancije postoje automatski prema komercijalnom zakonu osim ako ih se ugovorni uslovi dobavljača valjano odriču - i većina profesionalnih ugovora o snabdijevanju metalom ih se odriče, zamjenjujući široku podrazumijevanu zaštitu užim, eksplicitno definiranim eksplicitnim jamstvom.

Ekspresne garancije putem potvrde, obećanja, opisa ili uzorka su upravo ono što zvuče: specifična tvrdnja koju prodavac daje i koja postaje dio posla. Implicitne garancije - prodajne mogućnosti i pogodnosti za određenu namjenu - postoje prema zadanim postavkama prema komercijalnom zakonu, a da ih nijedna strana ne mora navesti, ali ih prodavači rutinski isključuju ili ograničavaju posebnim jezikom ugovora, što je praksa općenito dozvoljena osim tamo gdje je zabranjeno primjenjivim zakonom.

Praktični zaključak za kupca je sljedeći: nemojte pretpostavljati da široka pravna zaštita postoji samo zato što konkretno obećanje nije odbačeno - pročitajte stvarne odredbe i uslove dobavljača da vidite jesu li implicirane garancije ograničene, i ako jesu, na koju izričitu garanciju su zamijenjene.

Koliko dugo kupac mora podnijeti zahtjev za garanciju?

Često manje vremena nego što kupci pretpostavljaju - mnogi dobavljači uključuju ugovornu klauzulu koja ograničava rok za podnošenje zahtjeva, a taj sat često počinje pri isporuci, a ne u trenutku kada je kvar zapravo otkriven u servisu.

Ovo je jedan od najvažnijih - i najviše zanemarenih - detalja u nabavci metala. Industrijske smjernice posebno upozoravaju kupce da ne čekaju da provjere certifikate i stanje materijala, uz napomenu da mnogi dobavljači imaju klauzulu u svojim odredbama i uvjetima koja ograničava vrijeme u kojem se može podnijeti zahtjev.

Budući da kvarovi na nehrđajućem čeliku i legurama nikla, posebno mehanizmi pucanja vezani za uvjete rada, mogu potrajati mjesecima ili godinama da isplivaju na površinu, rok za reklamaciju mjeren od datuma isporuke, a ne datuma otkrivanja može isteći mnogo prije nego što kvar postane vidljiv -, što je upravo razlog zašto je provjera unaprijed, a ne nakon--istrage zaštite činjenica, pouzdanija.

Šta kupac zapravo treba da dokaže da bi dobio garancijski zahtev?

Uspješna tvrdnja općenito zahtijeva dokazivanje da materijal nije bio u skladu sa svojom specifikacijom u vrijeme isporuke -, a ne samo da nije uspio - podržano sljedivom dokumentacijom koja povezuje neispravni dio sa originalnom certificiranom toplinom.

Sljedivost: neispravna komponenta mora biti sljediva, preko toplotnog broja i oznaka, do specifičnog certifikata koji je pokriva - sljedivost nedostaje ili je prekinuta od strane industrijskih tijela eksplicitno označena kao vodeći uzrok spornih potraživanja.

Dokaz ne-usklađenosti prilikom isporuke: kupac obično treba da pokaže da materijal nije ispunio svoju specificiranu hemiju, mehanička svojstva ili uslove termičke obrade - ne samo da je korodirao, napukao ili se istrošio tokom upotrebe.

Analiza osnovnog uzroka: budući da većina garancija isključuje kvarove-usluga, vjerodostojna tvrdnja obično zahtijeva analizu metalurškog kvara koja razlikuje pravi nedostatak materijala od uzroka uzrokovanog okolinom, proizvodnjom ili primjenom{1}}.

Pravovremeno obavještenje unutar ugovornog roka: čak i legitimni nedostatak može biti neizvediv ako obavještenje nije dato u navedenom roku za reklamaciju dobavljača.

Originalna, provjerena dokumentacija: certifikate treba provjeriti u odnosu na fizičke toplinske oznake na materijalu prilikom prijema, budući da izmijenjeni, neusklađeni ili nelegitimni certifikati potkopavaju zahtjev čak i kada se sam materijal kasnije pokaže neispravnim.

Kako zloupotreba ili prevara certifikata utječu na zahtjev za garancijom?

Prevara ili zloupotreba certifikata-ponovno korištenje certifikata za pogrešnu toplinu, mijenjanje rezultata ili predstavljanje niže vrste certifikata kao da je viši-mogu potpuno poništiti zahtjev i prenijeti ozbiljan pravni i sigurnosni rizik na onoga ko se oslonio na falsifikovani dokument.

Praćenje industrije je identifikovalo probleme koji se ponavljaju, uključujući nedostatak sljedivosti između materijala, toplotnih brojeva i dokumentacije; zbrka između izvještaja o ispitivanju, certifikata o usklađenosti i istinitih EN 10204 inspekcijskih dokumenata; i korištenje certifikata izvan predviđenog tehničkog ili ugovornog djelokruga. Ovo nisu samo greške u papirologiji - one stvaraju stvarnu tehničku, komercijalnu i pravnu izloženost, uključujući mogućnost da ne-materijal koji nije usklađen sa standardima završi u kritičnim, bezbjednosnim-aplikacijama.

Za kupca koji traži garancijski zahtjev, otkriće da se certifikat u fajlu zapravo ne podudara s neispravnim dijelom - pogrešnim brojem grijanja, neprovjerljivim potpisom treće strane- ili vrstom certifikata koji nikada nije izdat - može potkopati zahtjev bez obzira na to da li je osnovni materijal bio stvarno neispravan.

Šta bi kupci trebali učiniti kako bi zaštitili svoj garantni položaj prije nego što se dogodi kvar?

Provjerite certifikate u odnosu na fizičke oznake u trenutku prijema, razumite stvarne uvjete garancije dobavljača (ne samo njihov tip certifikata) i sačuvajte dokumentaciju o sljedivosti za puni očekivani vijek trajanja komponente - ne samo kroz primopredaju projekta.

Potvrdite pri prijemu, a ne kasnije: potvrdite da tip EN 10204 odgovara onome što je naručeno, provjerite toplinske brojeve na certifikatu u odnosu na fizičke oznake na materijalu i potvrdite da se svi dodatni potrebni testovi stvarno pojavljuju na dokumentu - smjernice industrije su eksplicitne da se to treba dogoditi odmah, a ne odgađati.

Pročitajte stvarne uslove garancije, odvojeno od certifikata: zatražite i pregledajte specifičan jezik garancije dobavljača, uključujući trajanje, pokrivene vrste kvarova i sva izuzeća za kvarove u vezi sa -okruženjem ili instalacijom-.

Nezavisno pratite rok za reklamaciju: obratite pažnju na određeno vremensko ograničenje u uslovima dobavljača i kalendarski ga zakažite od datuma isporuke, jer otkrivanje kvara ne produžava ili resetuje automatski taj prozor.

Održavajte sljedivost kroz vijek trajanja komponente: zadržite originalne certifikate i povežite ih sa-izgrađenim zapisima tako da se, ako se kvar dogodi godinama kasnije, materijal još uvijek može pratiti do njegove topline i originalnih testnih podataka.

Navedite pravi tip certifikata unaprijed: uskladite tip EN 10204 sa kritičnošću aplikacije u fazi narudžbenice, budući da retroaktivno zahtijevanje validacije treće-strane nakon isporuke općenito nije moguće.

Često postavljana pitanja

Mogu li podnijeti zahtjev za jamstvo samo zato što moj certifikat o ispitivanju mlina pokazuje da je materijal u skladu sa specifikacijom?

Ne samostalno. Certifikat potvrđuje da materijal ispunjava specifikacije u vrijeme kada je testiran; zahtjev za garancijom zahtijeva dokazivanje da materijal zapravo nije usklađen, ili da je postojao pravi kvar, prema uslovima posebne garancije - sam certifikat ne stvara stalnu odgovornost.

Da li certifikat tipa 3.2 pruža bolju zaštitu garancije od tipa 3.1?

Pruža jači, nezavisno validirani dokaz o stanju materijala u vrijeme testiranja, koji može ojačati dokaznu osnovu tvrdnje, ali je i dalje zapis testiranja i inspekcije, a ne garantni dokument sam po sebi.

Koliko dugo moram podnijeti zahtjev za jamstvo na materijal od nehrđajućeg čelika?

To u potpunosti zavisi od odredbi i uslova određenog dobavljača, koji često postavljaju definisani rok za reklamaciju počevši od isporuke -. Kupci bi trebali identificirati i zakazati ovaj rok odmah po prijemu materijala umjesto da čekaju dok se problem ne pojavi.

Da li je kvar zbog korozije u servisu obično pokriven garancijom materijala?

Općenito ne, osim ako je korozija rezultat stvarnog oštećenja materijala prisutnog prilikom isporuke. Greške uzrokovane servisnim okruženjem -, kao što su hloridne rupice ili naponske korozije - su obično isključene, jer su rezultat uvjeta primjene, a ne grešaka u proizvodnji.

Koji je najčešći razlog odbijanja legitimnog zahtjeva za garancijom?

Narušena ili nepotpuna sljedivost između neispravne komponente i njenog originalnog mlinskog certifikata, zajedno sa zahtjevima podnesenim nakon isteka roka za obavještenje o ugovoru dobavljača.